Para vender telemensagem via internet você precisa:
a) Um computador
b) uma linha de telefone fixo normal - tradicional - voip não serve
c) uma pessoa para atender telefone e responder emails
d) uma conexão com a internet que funcione 24 horas e que não seja interrompida quando você usa o telefone.
e) um site na internet - bem organizado, usável, navegável, numa linguagem simples, português brasileiro, aquele falado pelo povão.
e) AGRESSIVIDADE
AGRESSIVIDADE - além destes equipamentos físicos que listei acima você para vender na internet precisa AGRESSIVIDADE - agilidade no atendimento, rapidez para mostrar mensagens, capacidade de entender, captar e mostrar mensagens certas para o cliente.
A Agressividade que eu digo é no bom sentido, é o de prender o cliente e/ou correr atrás dele quando fez um pedido e não completou com o pagamento ou confirmação da compra. Corra atrás do cliente por telefone ou por email para que ele perceba que você está atento, e que o seu site não é uma página morta na internet - mostre ao seu cliente que existe alguém vivo por detrás de tudo e pronto para atendê-lo.
Para se ter agressividade, rapidez de respostas ao cliente que liga ou que manda um email, você precisa ter mensagens ORGANIZADAS POR TEMA em seu computador.
Se você for trabalhar em seu computador como faz no aparelho de som, olhando listinha de mensagens - você não vai ter sucesso.
O cliente de telemensagem que vem da internet ele IMAGINA QUE A INTERNET É MÁGICA e que tudo se resolve num piscar de olhos, num clique do mouse ou numa frase dita pelas metades.
Então, o atendente de telemensagem que quer trabalhar pela internet não basta ter um site. Não basta ter um computador, uma linha telefônica e nem as melhores mensagens.
Uma maneira de você tornar seu serviço ágil é ter suas mensagens classificadas em ORDEM ALFABÉTICA, exemplo - uma pasta AMIGOS - outra AMANTES - outra AFILHADOS - FILHOS, MÃE, NAMORADOS, NETOS, PAI, .etc etc.
Para trabalhar via internet você precisa usar cds no formato MP3 128 bits - mais leves, abrem mais rápido que os cds wave, tem qualidade de som, e ocupa um espaço 10 vezes menor em seu computador que o wave.
Tem pessoas que usam os tais gerenciadores. Eu sou contra os gerenciadores porque eles vem vazios.. e preciasamos digitar um a um os títulos dos cds para que eles se organizem. E para piorar as coisas tem pessoal ai que vende gerenciadores a 500 reais ou mais, além de mandar vazio, lhe vende um kit mensagens SEM NOMEAÇÃO, NO FORMATO - track 1 - track 2 - ai fica muito difícil trabalhar com telemensagem.
Se você tem cds mp3 em seu computador, mas tudo misturado, procure agrupa-los em pastas, se não souber solicite ajuda a alguma pessoa que saiba - selecionar, copiar e enviar para pastas pré prontas e nomeadas.
ou se você quer comprar um kit alfabético pronto para você trabalhar.. VISITE O MEU SITE E COMPRE.. TEMOS VÁRIOS KITS ALFABÉTICOS E NENHUM CONTÉM MENSAGENS REPETIDAS
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